Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur Qtask samlar in, använder och skyddar personuppgifter för de personer som använder vår webbplats och vår plattform.

Senast uppdaterad: 11 september 2026

Vilka vi är

Qtask (”Qtask”, ”vi”) är ett digitalt tjänsteprojekt och en plattform som för närvarande befinner sig under utveckling och drivs från Sverige. Via Qtask kan användare begära olika typer av tjänster, och Qtask underlättar hanteringen av dessa förfrågningar samt kontakten med fristående samarbetspartners eller utförare som utför tjänsterna. Qtask är ännu inte registrerat som ett bolag; denna policy kommer att uppdateras när en formell juridisk enhet finns. Nuvarande personuppgiftsansvarig i denna policys mening: Qtask, verksamt från Sverige. Kontakt i integritetsfrågor: privacy@qtask.click.

Denna policys omfattning

Denna integritetspolicy gäller för webbplatsen qtask.click, plattformen/appen Qtask samt tillhörande formulär, kommunikation och tjänster. Den beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, i vilket syfte, på vilken rättslig grund, vem vi delar uppgifterna med och vilka rättigheter användare har. Den gäller inte webbplatser eller tjänster från tredje part som kan länkas från Qtask och som har sina egna integritetspolicyer.

Uppgifter vi kan samla in

Beroende på hur Qtask används kan vi samla in: förnamn och efternamn; e-postadress; telefonnummer; postadress eller adress till den bostad/lokal som tjänsten avser; uppgifter om den begärda tjänsten (typ, beskrivning, omfattning); önskat eller överenskommet datum och klockslag; fotografier kopplade till tjänsten (till exempel av utrymmet eller arbetet som ska utföras); filer som användaren väljer att ladda upp; teknisk information (IP-adress, typ av enhet och webbläsare, sessionsidentifierare, uppgifter om hur plattformen används); samt innehållet i kommunikationen med Qtask (till exempel e-post eller supportmeddelanden). Vi efterfrågar inte känsliga personuppgifter och ber användare att inte inkludera sådan information i sina förfrågningar om det inte är absolut nödvändigt för tjänsten.

Vad vi använder uppgifterna till

Vi använder uppgifterna för att: hantera tjänsteförfrågningar; kontakta användaren angående dennes förfrågan; möjliggöra omdöme av den mottagna tjänsten; koppla samman användaren med lämpliga samarbetspartners eller utförare; ta fram och hantera offerter; planera och följa upp tjänster; säkerställa plattformens säkerhet och förhindra missbruk; förbättra och underhålla Qtask; genomföra analys och statistik över användningen; i förekommande fall visa egen annonsering och mäta dess resultat; uppfylla rättsliga skyldigheter; samt hantera eventuella klagomål/reklamationer.

Rättsliga grunder

Vi behandlar personuppgifter på följande grunder: fullgörande av avtal eller åtgärder på begäran av användaren innan ett avtal ingås (till exempel för att hantera en tjänsteförfrågan); Qtasks berättigade intresse (till exempel att förbättra plattformen, förebygga bedrägeri eller genomföra aggregerad analys), under förutsättning att detta intresse inte väger tyngre än användarens rättigheter och friheter; samtycke, när det uttryckligen efterfrågas (till exempel för vissa cookies eller marknadsföringsutskick), vilket när som helst kan återkallas; samt fullgörande av en rättslig skyldighet som Qtask omfattas av.

Samarbetspartners och tjänsteleverantörer

När en användare begär en tjänst underlättar Qtask kontakten med fristående samarbetspartners eller utförare som utför tjänsten. Dessa samarbetspartners får endast den information som rimligen krävs för att hantera eller utföra den begärda tjänsten (till exempel kontaktuppgifter, adress för tjänsten, beskrivning av arbetet och, i förekommande fall, fotografier). Samarbetspartners ansvarar själva för att behandla dessa uppgifter i enlighet med den lagstiftning som gäller för den tjänst de utför.

Teknikleverantörer

För att driva plattformen kan Qtask använda sig av teknikleverantörer, som för närvarande kan inkludera: Supabase (databas och backend); Firebase/Google (infrastruktur, autentisering och molntjänster); Resend (utskick av transaktionella e-postmeddelanden); WordPress/Hostinger (webbhotell och hantering av webbplatsen); samt Google (olika tjänster, inklusive de som beskrivs i avsnitten nedan). Dessa leverantörer behandlar uppgifter för Qtasks räkning, inom de gränser som krävs för att tillhandahålla sina tjänster, och omfattas av sina egna villkor och integritetspolicyer.

QTask Google Ads Analytics och Google Ads API

QTask Google Ads Analytics är ett internt verktyg hos Qtask. Det är inte en publik tjänst och är inte tillgängligt för externa användare. Verktyget används uteslutande för att analysera Qtasks egna annonskampanjer i Google Ads. Via Google Ads API hämtar verktyget information från Qtasks annonskonton i syfte att analysera, mäta, optimera och sammanställa interna rapporter. Informationen som kan behandlas omfattar bland annat mätvärden för kampanjer, annonser, annonsgrupper, sökord, kostnader, visningar, klick, konverteringar samt andra mätvärden eller inställningar som krävs för annonsanalysen. QTask Google Ads Analytics används inte för att administrera tredje parts annonskonton, inte för att sälja uppgifter, och inte för att skapa kommersiella profiler av användare som är fristående från det analyssyfte som beskrivs här. Information som hämtas via Google Ads API delas inte med tredje part för deras egna, fristående kommersiella ändamål. Lämpliga säkerhets- och dataskyddsåtgärder tillämpas på denna information, i linje med avsnittet ”Säkerhet” i denna policy.

Google Analytics och mätning

Qtask kan använda Google Analytics (GA4) eller liknande verktyg för att förstå hur webbplatsen och plattformen används: besökta sidor, tid på sidan, trafikkälla och annan sammanställd statistik. Denna information används för att förbättra Qtask och för att mäta resultatet av våra egna annonskampanjer. När lagstiftningen kräver det aktiveras denna mätning först efter att användaren har lämnat sitt samtycke via cookiepanelen.

Cookies och liknande tekniker

Qtask använder cookies och liknande tekniker för webbplatsens grundläggande funktion, för att komma ihåg inställningar, för att mäta hur plattformen används och, i förekommande fall, för annonseringsändamål. Icke nödvändiga cookies aktiveras endast om användaren samtycker via den aktuella cookiebannern eller cookiepanelen, som gör det möjligt att acceptera, avvisa eller anpassa de olika kategorierna av cookies. Detta samtycke kan när som helst återkallas via webbläsarens inställningar eller, där det är tillgängligt, via webbplatsens egen cookiepanel.

E-post och driftrelaterad kommunikation

Vi använder e-post huvudsakligen för driftrelaterad kommunikation kopplad till tjänsteförfrågningar: bekräftelser, statusuppdateringar, förfrågningar om kompletterande information, uppföljningsmeddelanden och, i förekommande fall, undersökningar om omdöme av tjänsten. Dessa e-postmeddelanden skickas med hjälp av leverantörer som Resend. När det är lämpligt och på rätt rättslig grund kan vi skicka informations- eller marknadsföringsmeddelanden om Qtask, vilka alltid innehåller möjligheten att avregistrera sig.

Fotografier

För vissa tjänster kan det vara nödvändigt att skicka in fotografier (till exempel av utrymmet eller arbetet som ska utföras) så att samarbetspartners kan bedöma eller utföra uppdraget korrekt. Dessa fotografier behandlas som en del av tjänsteuppgifterna och delas endast med de samarbetspartners som är involverade, i den utsträckning det är nödvändigt. Vi ber användare att undvika att inkludera andra identifierbara personer eller känslig information som inte är nödvändig för tjänsten i fotografierna.

Lagring av uppgifter

Vi sparar personuppgifter under den tid som krävs för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy, inklusive hantering av den begärda tjänsten, hantering av eventuella klagomål och efterlevnad av tillämpliga rättsliga lagringsskyldigheter. Efter denna period raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt.

Internationella överföringar

Vissa av våra teknikleverantörer kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När så sker strävar Qtask efter att sådana överföringar omfattas av lämpliga rättsliga skyddsåtgärder, såsom Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler, i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Säkerhet

Vi tillämpar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillbörligt röjande, inklusive användning av teknikleverantörer med egna säkerhetsåtgärder. Inget system är dock helt ofelbart, och vi kan inte garantera fullständig säkerhet för information som skickas via internet.

Försäljning av uppgifter

Qtask säljer inte personuppgifter till tredje part.

Dataskyddsrättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning har användare rätt att: få tillgång till sina personuppgifter; begära rättelse om uppgifterna är felaktiga; begära radering; begära begränsning av behandlingen; invända mot behandlingen i vissa fall; samt begära dataportabilitet. Dessa rättigheter kan utövas genom att skriva till privacy@qtask.click. Användare har även rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet, som i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Uppgifter om barn

Qtask riktar sig inte specifikt till barn och samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi får kännedom om att uppgifter om ett barn har samlats in utan lämpligt samtycke kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att radera dem.

Länkar och externa tjänster

Qtasks webbplats och plattform kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser eller tjänster. Qtask ansvarar inte för dessa externa webbplatsers eller tjänsters integritetspraxis eller innehåll, och vi rekommenderar att du läser deras egna integritetspolicyer.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy i framtiden, till exempel för att spegla förändringar i våra tjänster, i tillämplig lagstiftning eller i samband med att Qtask formellt registreras som en juridisk enhet. Vi publicerar alla väsentliga ändringar på denna sida tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller om Qtasks behandling av personuppgifter, kontakta oss på:

Qtask
Sverige
privacy@qtask.click